מבוא
ברוכים הבאים לאתר MyCandle (להלן: “האתר”), המופעל על ידי חברת MyCandle, ח.פ 318620879, (להלן: “הנהלת האתר” ו/או “החברה”).
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
תקנון זה עשוי להתעדכן מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתוכנו בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג מהווים הסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול לפיהם. התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר נכתב לשם הנוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
- השירותים הניתנים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא, הבין, והסכים לתנאי התקנון.
השירותים
- האתר מציע שירותים למכירת נרות, פניני שעווה, כלי בטון ועוד.
- ניתן להזמין שירותים באמצעות רכישה באתר או ביצירת קשר עם הנהלת האתר, בהתאם לזמינות.
- התשלום עבור השירותים יתבצע באמצעי תשלום מאושרים כגון כרטיס אשראי, בכפוף לאישור הנהלת האתר.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השירותים בכל עת.
ביטולים ושינויי שירות
- מדיניות הביטולים כפופה לתקנות הגנת הצרכן ולחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
- ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות מביצועה, בתנאי שהמוצר לא יצא לשילוח.
- במקרה של ביטול, לא יחויב הלקוח עבור המוצר או השירות.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה עם הודעה מראש של שעתיים לפחות בשל גמר מלאי.
זמינות ומיקום אזורי
- זמינות השירותים כפופה למועד שנקבע מראש עם הנהלת האתר.
- לכל שאלה ניתן ליצור קשר בדוא”ל service.my.candle1@gmail.com.
מדיניות משלוחים
- מרבית המוצרים ישלחו ללקוח תוך 3-5 ימי עסקים, במקרה של חגים, זמנים מיוחדים יש לקחת בחשבון עיכוב נוסף.
- אפשרויות המשלוח כוללות: איסוף עצמי מפתח תקווה, ומשלוח עד הבית.
- עלויות המשלוח יפורטו בעמוד התשלום.
אחריות ושירות
- השירותים והמוצרים יינתנו בהתאם למה שהוזמן מראש.
- הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים מכל סוג במהלך או לאחר השימוש במוצרים.
- יש לקחת בחשבון סטייה קלה בצבע ובמרקם של כלי הבטון.
אבטחת מידע ופרטיות
- הנהלת האתר מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. מידע אישי לא ייחשף ללא אישור המשתמש.
- האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להבטיח גלישה בטוחה.
- שימוש לרעה באתר יטופל בהתאם לחוק, כולל חסימת גישה ונקיטת צעדים משפטיים.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות להנהלת האתר.
- אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור כתוב מראש מהנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ייעשו לפי הדין הישראלי בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.
יצירת קשר
לכל שאלה ניתן לפנות להנהלת האתר בדוא”ל service.my.candle1@gmail.com,
בשעות הפעילות א-ה בין השעות 09-17.
